許多商店老板慣于強(qiáng)賣,但顧客卻不反感,為什么呢

2012-12-07 10:27:39 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:696次 友情提示:投資有風(fēng)險 加盟需謹(jǐn)慎!

  • 品牌名稱:老板
  • 所屬行業(yè): 家居 > 櫥柜
  • 門店數(shù)量:200家
  • 投資金額:1萬以下

  有的老板很不會做生意,只能顧客隔著玻璃看貨物,結(jié)果顧客因看不仔細(xì),外加受不了氣,很快就轉(zhuǎn)身而去。這是一種自斷財路的做法。任何物品并不會因一看就碎了,這種物品幾乎沒有,所以可以合格大膽給人看。

  而且即使在看的過程中有所損壞,那也肯定是經(jīng)顧客的手損壞的,他也只有照價賠償,而你則什么都沒損失。你耐心地讓顧客看自己想看的東西,結(jié)果只會增加顧客想買下的念頭。

  當(dāng)服裝店的女店員,看到顧客以手觸摸衣服時,便會對顧客說:“請不要客氣??梢阅孟聛碓嚧!笔称返陼r常舉行試飲、試食會,其他如化妝品專店舉辦試用會,汽車公司舉辦試車會等等,都是同樣的道理。好像觸摸或試就會對商品加深了解,在店員們的好意之下,難免會產(chǎn)生不買就對不起人的心理負(fù)擔(dān),結(jié)果,買賣總是在這種微妙的心理活動中成交。

  因此,顧客接近貨物實際上就是接近“掏錢”,因為與貨物如此直接接觸,以至于覺得貨物本來就屬于自己的,加上導(dǎo)購小姐的周到服務(wù)和巧語勸說不由你不掏錢。

  有些人在無意中看到某公司正辦電視機(jī)廉價大展銷或以舊換新等,就產(chǎn)生購買電視機(jī)的念頭,因此就去參觀??墒且坏降昀?,看到各種型號的電視機(jī),經(jīng)不住高等昂貴電視機(jī)的誘惑,就不惜代價,買回一臺品質(zhì)更佳的電視機(jī)。我想,很多人都曾有過這種經(jīng)驗,假如心里老想:“如果能便宜一點,我一定買下”??墒钱?dāng)他們一旦決心買下時,就不去計較便宜與否了。有許多商店的老板慣于強(qiáng)賣,但他的顧客不反感,而且生意還、很不錯,這也可以說是一種強(qiáng)賣的心理戰(zhàn)吧!

  因此,不要擔(dān)心損壞貨物,更不能擺出一副拒人八千里之外的面孔。所謂“閑人克人”,往往是自絕財路的表現(xiàn)。

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