教你正確的贈品促銷法
商業(yè)心理學(xué)表明,在消費(fèi)者購物或消費(fèi)時(shí),心理上容易接受意外的收獲,即使它一無用處,消費(fèi)者還是會帶著“賺”了的感覺,滿意而歸的,因?yàn)?,即使不送贈品,該買的東西或消費(fèi)一樣得買或消費(fèi)。
買空調(diào)贈微波爐、買西服送品牌襯衣、吃炸雞店送玩具……時(shí)下隨處可見的隨購贈禮法正是利用這種心理來促銷的,并且這種方法比采用競相降價(jià)推銷要高明得多,特別是當(dāng)消費(fèi)者熟悉了商店積壓而采用打折宣傳手法后,隨購贈禮比降價(jià)更讓消費(fèi)者感到可信。
在日本橫濱,有家像漢堡店快餐一樣成功的日本料理店,名字叫“有馬食堂”。這家餐館的外表并不華麗高雅,內(nèi)部裝修也很樸素,供應(yīng)的菜品也是日本的大眾菜。它為何取得了成功呢?原來“有馬食堂”也是以饋贈的形式招徠顧客的。其做法是:當(dāng)有顧客帶小孩來用餐時(shí),服務(wù)員便會熱情地給顧客送上一條繪有動物圖案的紙制圍裙。事實(shí)上,這種紙圍裙值不了多少錢,也就2美分。它之所以受顧客歡迎,在于這種圍裙是由該店的“畫家”當(dāng)場畫上各種精美圖案,而且圖案多是小朋友喜歡的小動物。小孩子在吃飯時(shí),圍上這樣的小圍裙,吃得自然十分開心,并且十分衛(wèi)生。吃完飯,圍裙可帶回家。同時(shí),因?yàn)閲故鞘掷L的、多種多樣的圖案,小孩子大多希望多獲得幾條?這樣,便常會央求父母帶他們再來用餐。如此,“有馬食堂”怎能不顧客盈門、生意興隆呢?這就是高明促銷策略的,
它給我們的啟示是除了上乘的質(zhì)量,還要在促銷上下工夫。
需要提醒的是,隨購贈品要防止千篇一律,不同的商品應(yīng)該采用不同的方法和不斷變化的小禮品,使顧客有新的感覺和意外的驚喜,這樣他們才會常來常新、對你的店鋪產(chǎn)生忠誠感。
話又說回來了,隨著人們消費(fèi)意識的提高,贈品并不是都那么容易能打動現(xiàn)代消費(fèi)者了。絕大多數(shù)顧客對購物送贈品都抱著無所謂的態(tài)度?,F(xiàn)在的消費(fèi)者跟以前相比要理智得多,對有沒有贈品并不會多加考慮,只要是物有所值和東西,沒有贈品他們會照樣消費(fèi),反而有時(shí)有贈品的東西賣得不一定就好。
針對這一新情況,這就要求我們贈品要好,而作為主體的商品要更好,不管是商品或贈品,都要物有所值。
免費(fèi)贈送活動確實(shí)是促銷的一種手段,其達(dá)到的效果優(yōu)于其他一些促銷手段。但必須注意的是,免費(fèi)贈送活動需要組織得當(dāng)、周密,否則會出現(xiàn)人財(cái)兩空的局面。一般來說,成功的商品促銷活動應(yīng)從擴(kuò)大知名度、信任度和美譽(yù)度這三個(gè)層次推進(jìn)。因此,要協(xié)調(diào)好各方面的工作,要把活動走勢牢牢掌握在自己手中,以下幾點(diǎn)是應(yīng)該引起注意與重視的: .
首先,要明確受贈對象與范圍。也只有這樣,促銷活動才是積極而的,那樣逢人便送、見人就給,固然能造成一時(shí)的轟動效應(yīng),但不分青紅皂白、不分對象的“大轟炸”,常常是錢花不到點(diǎn)子上,因?yàn)槭苜浾咧袠O少是你產(chǎn)品現(xiàn)在或?qū)淼挠脩簟?/span>
其次,免費(fèi)贈送活動要與社會公益活動恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來,這樣往往會收到較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
此外,對于日常用品等小商品,不妨采用小包裝免費(fèi)送上門的試用形式,這樣也會收到較好的促銷效果的。